如果说装修房子不用自己操心设计,不用自己东奔西跑买材料,不用担心装修质量和环保安全,还可以做到省心省钱,你会不会心动?会的话就赶紧随金华装饰公司小编一起来了解详情吧!
3月15日是金华某装饰公司成立的日子。该公司正在举行生日庆典,并向业主代表和员工表达了感激之情。
智能生活,进入寻常百姓家
“比起传统家装模式,智能环保整装有诸多优点。‘智能’给业主带来时尚、高科技的居住体验;‘环保’可以让业主住得安全放心;‘整装’则充分考虑了装修施工的便捷性,让业主装修更省心省力。这些也代表了今后家装行业未来的发展趋势和潮流。”金华该装饰公司厉总表示。
据金华装饰公司小编了解,整装模式指基础装修、主材、整体由家装公司全包,验房时家装公司交给业主的是一个完整的家,业主只需选购窗帘、电器、沙发和床便可入住。该公司还引入一些“智能”元素,包括智能电饭煲、智能扫地机器人、智能门锁等,力求让智能生活像智能手机一样,进入寻常百姓家。
金华市该装饰公司整合市场资源,让建材消费透明化,力求让消费者能够获得更具性价比的建材产品。在设计方面,将VR技术引入室内设计当中,让装修效果能更直观、具体地展现在业主面前。
“七星级服务专群”,全面提升客户满意度
在传统装修模式中,施工质量好坏无法把控,施工交付时间无限期延长,施工服务体验差,返工量大等常见的老大难问题,不仅困扰着广大业主们,同时也让装修公司感觉十分棘手。
该装饰公司特别推出“七星级服务专群”,为每个客户建立一个专群。群成员除客户本人之外,还有该公司工程部经理、质检部经理、项目经理、设计师、客户经理和总经理。项目经理在专群内随时播报工地的施工进度和施工状况。如果业主有任何要求和建议,可以随时在专群内互动。
该公司对家装施工中的常见问题进行分析梳理,制定标准化服务、施工工艺管理规范,并将整个施工流程拆分为5大工种、228个节点。通过专群进行监督管理,全面提升公司员工对客户的服务意识,客户反馈的意见和建议都能及时得到解决。
“正因为有这么多人同时服务一个客户,一旦客户有什么需求时,肯定能及时得到反馈,所以不会有不能及时解决或拖延的问题。也正因为有这样全方位、细致周到的‘七星级服务专群’,才有客户这么高的满意度。客户满意度全面提升后,才会有公司良好的市场口碑,才会有高达86%的转介绍率。”
多项增值服务,只为“一心一意打造传承之家”
为感谢13年来数千户家庭的信任,金华市该装饰公司在此次周年庆典活动期间,为待装修业主推出了包括一口价、零增项、九重大礼在内的一系列给力优惠。业主上门咨询就有一份价值398元的吉祥红三件套进店礼相送;预存订金3万元以上的业主,还可享受智能家居用品3件套;设计费优惠1折起。本次活动也将工艺标准升级,给客户提供更优质的工程服务。
除了享受各项给力的优惠之外,活动期间下单的业主,还可享受该装饰公司特别回馈的增值服务,即一份钻石版课程券。这份课程券包括每月一堂由全国知名讲师主讲的亲子课程,传授如何保持和谐亲子关系的秘诀,让孩子更健康快乐地成长,以及专业形象设计、化妆、插花、旗袍秀、茶艺、户外拓展活动,私家车自驾游、重阳爱老公益活动等丰富多彩的课程。
所有这些增值服务,只为了将“爱”从家庭装修延续到家居生活当中。这也正体现了该装饰公司一贯秉承的企业宗旨:“一心一意为客户打造传承之家”,为业主提升生活品质和幸福指数。